Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79ki

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi 79ki ("Công ty", "chúng tôi", "79ki") và điều chỉnh mối quan hệ giữa 79ki với người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 79ki.app và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung có sẵn trên nền tảng 79ki, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá Cược Thể Thao.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người dùng đăng ký và duy trì trên hệ thống 79ki.
• "Ví": Tài khoản tiền ảo nội bộ trong hệ thống 79ki, phản ánh số dư của người dùng tính bằng VNĐ hoặc tương đương.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng nào diễn ra trên nền tảng 79ki.
• "Kết quả cá cược": Kết quả chính thức được hệ thống 79ki xác nhận sau khi sự kiện hoặc ván bài kết thúc.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79ki, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 79ki, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của bạn.
• Chưa bị 79ki khóa hoặc cấm tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và nhận thức rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính chất giải trí và có rủi ro tài chính.

79ki có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 79ki. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào (bao gồm lách vòng cược thưởng, lách giới hạn cá cược, hoặc tránh các biện pháp tự loại trừ đã kích hoạt) đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 8 và 12 của tài liệu này.

Trong quá trình sử dụng tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ bên nào.
• Thông báo ngay cho 79ki nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.

79ki chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng. Tại thời điểm hiện tại, các phương thức được hỗ trợ bao gồm:

Tất cả tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng. Nghiêm cấm việc nạp tiền bằng tài khoản của người khác, thẻ tín dụng gian lận hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào. 79ki có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp cần thiết.

Người dùng có quyền rút số dư hợp lệ từ ví 79ki về tài khoản cá nhân theo các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính cơ bản (số điện thoại đã được xác nhận qua OTP).
• Số dư rút phải là tiền thật (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng và 10 USDT cho rút qua USDT TRC20.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đích phải đứng tên chính chủ người dùng – không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
• Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Các giao dịch lớn hơn có thể cần xem xét thêm.

79ki có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian tạm giữ tối đa là 72 giờ, sau đó 79ki sẽ thông báo kết quả cho người dùng.

Tất cả các cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 79ki xác nhận chính thức. Kết quả cá cược được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức từ nhà cung cấp game (đối với Casino, Nổ Hũ).
• Kết quả sự kiện thể thao từ nguồn thống kê chính thức được 79ki sử dụng (đối với cá cược thể thao).
• Quyết định của trọng tài được ghi nhận tại trường đấu (đối với Đá Gà).

Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 79ki và quyết định này là chung thẩm. 79ki sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ từ người dùng.

Các hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc sự kiện và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện tại trước mỗi phiên cược.

79ki thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và giải đấu cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và vòng cược (rollover requirement) riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 79ki có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ.
• Người dùng tham gia nhiều tài khoản ("multi-accounting") để lợi dụng khuyến mãi sẽ bị mất toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 79ki và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh nhân viên 79ki.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác thông qua nền tảng 79ki.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, thuật toán hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả game hoặc đặt cược tự động.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs, glitches) để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lợi dụng nhiều lần các chương trình khuyến mãi chỉ dành cho thành viên mới.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (collusion).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bản quyền, sao chép hoặc phân phối nội dung thuộc sở hữu của 79ki mà không được phép.

79ki cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để tạm dừng chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được tạo tài khoản mới trong tương lai.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề kiểm soát hoạt động cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 79ki qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, giao diện, phần mềm, mã nguồn, đồ họa và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng 79ki là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 79ki hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 79ki mà không có văn bản chấp thuận trước từ 79ki. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79ki không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 79ki.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, lỗi mạng, sự cố thiên tai hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 79ki.
• Mất mát tài chính xuất phát từ quyết định đặt cược của người dùng. Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và 79ki không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.
• Thiệt hại do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.

Trách nhiệm tổng thể của 79ki trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng giá trị số dư thực tế trong ví 79ki của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

79ki có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 24 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 79ki có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Nếu chấm dứt do lý do kỹ thuật hoặc vận hành (không phải vi phạm), 79ki sẽ hoàn trả số dư hợp lệ cho người dùng trong vòng 30 ngày.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 79ki. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 15 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ 79ki sẽ được giải quyết theo các bước sau:

• Hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ 79ki qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. 79ki cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm đầy đủ bằng chứng. 79ki sẽ xem xét và trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.
• Thương lượng: Hai bên sẽ nỗ lực giải quyết bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi có khiếu nại chính thức.

Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều Khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

79ki có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 79ki sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 79ki.app ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua SMS hoặc trong ứng dụng đến các tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79ki sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản 12.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc dịch vụ 79ki, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

Đội ngũ pháp lý của 79ki sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền và nghĩa vụ của bạn theo các Điều Khoản này. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý trong vòng 3 ngày làm việc.